В учебном пособии обобщается существующая практика работы с документами на основе последних законодательных правовых и нормативно-методических актов, в том числе ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждапэхкан Российской Федерации" от 02052006 г и ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" от 27022006 г, Типовой инструкции по делопроизводству в федеральных органах исполнительной власти (зарегистрирована в Минюсте РФ от 2701бблжю2006 г, регистрационный № 7416), "Государственной системы документационного обеспечения управления Основные положения", а также ГОСТа Р 630-2003 и других нормативных документов Главное внимание уделяется подготовке и оформлению организационно-распорядительных документов Даны образцы наиболее используемых в управленческой деятельности документов Пособие предназначено для студентов, изучающих делопроизводство и менеджмент, а также для практических работников управлениябнмсц 6-е издание, исправленное и дополненное Авторы Мария Кирсанова Юрий Аксенов.